Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 29 ottobre 2026

In breve: Assistix non ha server propri e non richiede account. Clienti, ticket, foto, firme e rapportini restano sul tuo telefono. Noi non li riceviamo e non li vediamo. L'unico servizio esterno che raccoglie dati è la pubblicità di Google (AdMob), sulla quale puoi dare o negare il consenso.

1. Chi è il titolare

Assistix è sviluppata da Pietro Meloni (Frighi Studio), Italia. Per qualsiasi domanda: meloni.pietro1983@gmail.com.

2. I dati che inserisci nell'app

Clienti, apparecchi, ticket, interventi, materiali, foto, firme, checklist e rapportini PDF sono salvati solo nella memoria del tuo dispositivo. Non vengono inviati a noi né a terzi, salvo quando sei tu a condividerli (vedi punto 6). Disinstallando l'app vengono cancellati.

Per i dati dei tuoi clienti il titolare del trattamento sei tu: Assistix è soltanto lo strumento che usi per gestirli.

Backup: il file di backup viene creato solo quando lo chiedi e salvato dove scegli tu (per esempio Google Drive, email o computer). Puoi proteggerlo con una password.

3. Email

Se colleghi una casella email, l'app si collega direttamente ai server del tuo fornitore di posta (per esempio Gmail, Libero, Aruba) per leggere le nuove email e inviare le risposte. La password è conservata solo nell'archivio protetto di Android sul tuo telefono e non viene mai inviata a noi. Le email lette vengono salvate sul telefono come ticket; quelle nella casella non vengono modificate né cancellate.

4. Permessi del telefono

Rubrica: solo quando tocchi «Importa dalla rubrica», per copiare nell'app i contatti che scegli tu.
Notifiche: per avvisarti di nuove email, manutenzioni in scadenza e lavori ancora in corso.
Fotocamera e galleria: solo quando scatti o scegli una foto per un ticket o il logo.
Calendario: l'app apre il calendario del telefono per aggiungere un appuntamento; non legge i tuoi eventi.
Internet: per le email, la pubblicità e il file di configurazione (punto 7).

5. Pubblicità (Google AdMob)

La versione gratuita mostra annunci tramite Google AdMob. Google può raccogliere e usare l'identificativo pubblicitario del dispositivo, l'indirizzo IP, informazioni tecniche sul dispositivo e sull'interazione con gli annunci, per mostrare annunci (anche personalizzati, se acconsenti), misurarne l'efficacia e prevenire frodi.

Nello Spazio economico europeo, nel Regno Unito e in Svizzera ti chiediamo il consenso alla prima apertura tramite il modulo di Google. Puoi cambiare scelta in qualsiasi momento in Impostazioni › Informazioni › Privacy e consenso pubblicità. Puoi anche reimpostare o limitare l'ID pubblicità dalle impostazioni di Android.

Maggiori informazioni: come Google usa i dati dei siti e delle app che utilizzano i suoi servizi e privacy di Google.

6. Quando condividi qualcosa

Quando invii un rapportino, un messaggio o un file con WhatsApp, l'email o un'altra app, i dati passano all'app che scegli e sono trattati secondo le sue regole.

7. Acquisti e file di configurazione

Gli eventuali acquisti (Assistix Pro) sono gestiti da Google Play: noi non riceviamo i tuoi dati di pagamento.

All'avvio l'app scarica un piccolo file di configurazione da questo sito (ospitato da GitHub Pages), per esempio la data di fine di una promozione. Non invia nessun tuo dato; come ogni sito web, GitHub può registrare l'indirizzo IP nei propri log tecnici.

8. Minori

Assistix è pensata per professionisti e non è rivolta ai minori.

9. I tuoi diritti

Poiché non riceviamo i dati che inserisci, puoi vederli, modificarli e cancellarli direttamente nell'app (o disinstallandola). Per i dati raccolti da Google per la pubblicità puoi rivolgerti a Google. Per qualsiasi richiesta scrivici all'indirizzo sopra. Hai anche il diritto di presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it).

10. Modifiche

Se questa informativa cambia, la nuova versione sarà pubblicata su questa pagina con la data aggiornata.

Privacy policy

Last updated: 29 October 2026

In short: Assistix has no servers of its own and requires no account. Customers, tickets, photos, signatures and reports stay on your phone. We don't receive or see them. The only external service that collects data is Google advertising (AdMob), for which you can give or refuse consent.

1. Who is responsible

Assistix is developed by Pietro Meloni (Frighi Studio), Italy. For any question: meloni.pietro1983@gmail.com.

2. Data you enter in the app

Customers, equipment, tickets, jobs, parts, photos, signatures, checklists and PDF reports are stored only on your device. They are not sent to us or to third parties, except when you share them yourself (see section 6). Uninstalling the app deletes them.

You are the controller of your customers' data: Assistix is only the tool you use to manage it.

Backup: a backup file is created only when you ask for it and saved wherever you choose (for example Google Drive, email or a computer). You can protect it with a password.

3. Email

If you connect a mailbox, the app connects directly to your email provider's servers (for example Gmail) to read new emails and send replies. The password is kept only in Android's protected storage on your phone and is never sent to us. Emails read are saved on the phone as tickets; emails in the mailbox are not changed or deleted.

4. Phone permissions

Contacts: only when you tap “Import from contacts”, to copy the contacts you choose into the app.
Notifications: to tell you about new emails, services due and work still in progress.
Camera and gallery: only when you take or pick a photo for a ticket or your logo.
Calendar: the app opens the phone's calendar to add an appointment; it does not read your events.
Internet: for email, ads and the configuration file (section 7).

5. Advertising (Google AdMob)

The free version shows ads through Google AdMob. Google may collect and use the device advertising ID, IP address, technical device information and ad interactions, to serve ads (personalised ones if you consent), measure them and prevent fraud.

In the European Economic Area, the UK and Switzerland we ask for your consent on first launch using Google's consent form. You can change your choice at any time in Settings › About › Privacy and ad consent. You can also reset or limit the advertising ID in Android settings.

More information: how Google uses data from sites and apps that use its services and Google privacy policy.

6. When you share something

When you send a report, message or file through WhatsApp, email or another app, the data goes to the app you choose and is handled under its own rules.

7. Purchases and configuration file

Any purchases (Assistix Pro) are handled by Google Play: we do not receive your payment details.

On start-up the app downloads a small configuration file from this website (hosted by GitHub Pages), for example the end date of a promotion. It sends none of your data; like any website, GitHub may record the IP address in its technical logs.

8. Children

Assistix is designed for professionals and is not directed at children.

9. Your rights

Since we don't receive the data you enter, you can view, change and delete it directly in the app (or by uninstalling it). For data collected by Google for advertising, contact Google. For any request, write to us at the address above. You also have the right to lodge a complaint with your data protection authority.

10. Changes

If this policy changes, the new version will be published on this page with an updated date.